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Os pedidos de Saque são processados no período de 48 horas a partir da data do requerimento. Durante esse período, você pode cancelar o pedido de Saque em "Processo em Andamento", na Caixa, e retornar ao seu Saldo da Conta Hopa.com.

A seguir, um resumo do processo de Saque.
Repare: Todos os dias aqui mencionados são dias úteis (excluindo-se, portanto, os finais de semana e os feriados).

Métodos de Pagamento Pedido de Saque Pendente - você ainda pode devolver o dinheiro retirado ao Saldo de sua Conta. Processo Concretizado Total     Pagamento efetuado em
Neteller 48 Horas 1 Dia Imediatamente 3 dias úteis Hopa.com
Transferência Eletrônica 48 Horas 1 Dia 3 - 5 dias úteis 6 - 8 dias úteis NG International LTD
Click2Pay 48 Horas 1 Dia 24 Horas 4 dias úteis Hopa.com
MoneyBookers 48 Horas 1 Dia Imediatamente 3 dias úteis Hopa.com
Cartões de Débito/Crédito 48 Horas 1 Dia 3 - 5 dias úteis 6 - 8 dias úteis Neogames
Cheque Bancário 48 Horas 1 Dia 5 - 7 dias úteis 8 - 10 dias úteis NG International LTD
EcoCard 48 Horas 1 Dia Imediatamente 3 dias úteis Neogames
ClickandBuy 48 Horas 1 Dia Imediatamente 3 dias úteis Neogames

Após as 48 horas, o status do pedido de saque mudará para 'Processando' e não poderá mais ser cancelado. Você será notificado por e-mail quando o pedido de saque for emitido, e o dinheiro será enviado à sua conta.

A NG International LTD, (operadora de Hopa.com), se reserva o direito de adiar e/ou interromper o processamento dos pedidos de Saque até que aprovação final tenha sido recebida para qualquer transação de Depósito.

Não cobramos taxa para quaisquer serviços de Saque; todavia, o seu banco poderá cobrar uma taxa.

Alguns métodos de Saque em Hopa.com envolvem terceiros, o que eventualmente pode acarretar atrasos.

Hopa.com acredita em "CARE" - Customers Are Really Everything (Os Clientes São Tudo Para Nós). Implementamos uma equipe profissional de atendimento ao cliente pronta para assitir-lhe 24 horas por dia, 7 dias por semana. Por favor, não hesite em contato com a equipe de Hopa.com. Apenas clique em Contate-nos

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