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Posso cancelar o pedido de saque?
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Os pedidos de saque podem ser cancelados e devolvidos ao seu Saldo Hopa.com ] a qualquer hora, desde que ainda esteja pendente. Caso o seu pedido de Saque esteja em Proceso ou tenha sido aprovado, ele não poderá ser cancelado.
Para cancelar o pedido de saque:
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Clique no botão 'Caixa', no lobby.
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Clique em "Saque".
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Clique em "Saque Pendente".
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Você verá uma lista de pedidos de Saque com a indicação do status na caixa "Processo em andamento".
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Selecione qualquer Saque não concretizado clicando na caixa.
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Clique em "Transferir dinheiro de volta para a Minha Conta".
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O seu pedido de Saque será cancelado e os seus fundos serão imediatamente devolvidos para o seu Saldo Hopa.com.
Histórico de Saque
O seu Histórico de Saque pode ser consultado no 'Meu Histórico', no lobby. Selecione 'Histórico de Caixa' e, em seguida, selecione um período de tempo. Você encontrará uma lista completa de pedidos de Saque (tanto os pedidos em andamento quanto os cancelados por você).
Hopa.com acredita em "CARE" - Customers Are Really Everything (Os Clientes São Tudo Para Nós). Implementamos uma equipe profissional de atendimento ao cliente pronta para assitir-lhe 24 horas por dia, 7 dias por semana. Por favor, não hesite em contato com a equipe de Hopa.com. Apenas clique em
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